停息挂账指的是持卡人因特殊情况不能如期归还***欠款或**，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。通俗地说，停息挂账就是钱先欠着，但是账不会消除，以后接着还本金。
办理停息挂账前，根据真实情况协商和正面回答
1、 表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿
2、 通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案.
3、 欠款人和银行***客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案；
4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。
那我们应该如何进行停息挂帐的操作呢 ？我们接着往下看：
第一步：告知协商还k，打电话给米行，先要了解自己需要还k的金额，具体要还，多少本金和利息，如果有分期的话，必然会产生利息，而且这利息怎么来算，都要和米行进行协商清楚的，
作为客户本人有权利知道这些内容。然后，算好你的本金和你的利息之后，综合自己的还k能力和米行协商好每期还多少本金，客服都会帮你登记好这些。
第二步：等待yh回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了，一定要尽早处理不要拖，如果yh回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐劳，
破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。对于米行的回访电话，不要不当回事。一定要接听，而且按时提交资料，如果你没有按时提交资料的话，米行就会默认和你的这个协商案件，宣告协商失败。这一点大家一定要谨记。不要竹篮打水一场空。
第三步：如果米行二次给你回访电话的话，意味着告诉你是否协商成功了，一般情况都是协商成功，我们一定要确定好这三点：分期期数、还k的金额，减免的金额。他们也有可能会，主动问你需要分多少期
在这里再次提醒大家，不管是是你打电话给银行客服，还是接电话，都要进行全程录音，这一点大家一定要切记，主要就是怕他们各种不认账、反悔，我们要留个证据方便以后用
注意事项：
1.对征信的影响
毫无疑问，办理了停息挂账，你的债务就成了呆账，这个时候去办车贷、房贷，肯定是行不通的，因为征信过不去。
2.找谁办理停息挂账
现在市面上有专门办理停息挂账的，去找这些专业人士就可以了，总之不要找银行人员和催收人员，他们只会赚你的钱。
3.按照协议还款
办理成功了，一定要按时还款，因为再次逾期，会加速**的时间，一旦被**了，那什么都晚了。
一定要记住，协商结束后，再次与银行签订新的还款协议，如新的分期还款金额、开始还款期限等。在此期间，您可以获得停止利息和结算的时间段，以努力争取更多的时间段来缓解还款压力。
2023法律新规定停息分期还款
***逾期后，确认***欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
最长可分5年60个月偿还，减轻还款压力，停止每月罚息的上涨，停掉催收避免**，回归正常工作以及生活，以便于更多的人能够上岸!