标题：平台说视讯数据未传回银行系统维护升级不能提现怎么办？
摘要：本文将从法律专家角度探讨平台声称视讯数据未传回银行系统维护升级导致无法提现的问题，并提供具体步骤和流程，帮助受影响的用户维护自身权益。
正文：
近年来，随着互联网的快速发展，越来越多的人选择在网络平台上进行各类交易和投资。然而，随之而来的是一些不可避免的问题和争议。其中一个常见的问题是，当用户在平台上进行交易或投资后，平台声称由于银行系统维护升级，无法提现。那么，当发生这种情况时，用户应该如何维护自身权益呢？
第一步：核实平台声明
首先，用户应该核实平台对于银行系统维护升级的声明是否属实。用户可以通过以下方式进行核实：
1. 联系平台客服：用户可以通过平台提供的客服渠道，如电话、在线聊天等，与平台客服人员进行沟通。询问平台的维护升级计划、预计恢复时间等相关信息。如果平台无法提供具体的时间表或解释，用户可以要求平台提供书面声明。
2. 查询公告和新闻：用户可以在平台的官方网站或其他公共媒体上查看平台是否发布了关于维护升级的公告或新闻。如果有相关公告或新闻，用户可以参考其中的信息。
3. 寻求第三方机构的意见：用户可以咨询相关的法律机构、消费者权益保护组织或金融监管部门，了解平台声明的真实性和合法性。
第二步：收集证据
如果用户认为平台声称的银行系统维护升级导致无法提现是虚假的，用户应该收集相关证据来支持自己的观点。以下是一些可能的证据：
1. 截图和录音：用户可以截取平台客服对话的屏幕截图或录制电话沟通的录音，以记录平台对于维护升级的声明。
2. 交易记录和账户余额：用户可以收集自己的交易记录和账户余额等信息，以证明自己在平台上的交易和投资情况。
3. 公告和新闻：用户可以保存平台发布的关于维护升级的公告或新闻，以证明平台的声明。
第三步：**途径
一旦用户收集到足够的证据来支持自己的观点，可以选择以下**途径：
1. 投诉平台：用户可以向平台提出书面投诉，附上相关证据，并要求平台解决问题。平台应该对用户的投诉作出回应，并尽快解决问题。
2. 寻求法律援助：如果平台未能解决问题或拒绝回应用户的投诉，用户可以寻求法律援助。可以咨询律师或联系当地的法律援助机构，寻求法律帮助和建议。
3. 向监管机构投诉：用户可以向金融监管机构或相关部门投诉平台的不当行为。监管机构将对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
结论：
当平台声称视讯数据未传回银行系统维护升级导致无法提现时，用户应该保持冷静，并按照上述步骤进行核实、收集证据和**。在**过程中，用户应当依法维护自身权益，同时也应该遵守法律法规，避免采取过激或非法的行为。最终，我们希望用户能够通过合法的途径解决问题，并维护自身的合法权益。