前几天，小美的车在高速上爆胎了。
没经验的新手司机，遇到突发事故，每一个处理步骤都精准“踩雷”，一个堪称“完美错误示范”的反面案例就这样诞生了。
小美的回忆1
“当时我就是开着车，就感觉车的方向盘有一点点不受控，就不是特别灵敏了。然后，我就闻到了烧焦的味儿。”小美立即踩了刹车，下车检查，发现是左后侧车胎爆胎了。
小美的第一反应是，掏出手机，拍了张照片，发朋友圈。不一会就有几十条评论，朋友们纷纷“祈福”慰问，就是没人给她出一个有用的“招”。
警方提示：高速公路行驶时爆胎十分危险。行驶途中如轮胎突然爆裂，千万不要猛踩刹车、猛打方向盘，以免发生车辆甩尾或翻车。应该双手紧握方向盘，收油门，点踩刹车，打开双闪警示灯，待车速降下来以后，将车辆停靠在应急车道内，车上人员撤离到右侧护栏外。遇到突发情况，应拨打报警电话，通过朋友圈求助可能得不到有效建议，还会延误救援时间。
小美的回忆2
看着停在路中间的车，小美想试试自己换轮胎。虽然没有任何修车经验，也不懂怎么换胎，小美还是自信的打开了手机“百度”一下。
“我看内些教学视频里面说的可简单了，我就蹲在那边研究边捅咕，整老半天也换不明白啊！”眼睛会了手不会的小美，自主换胎以失败告终。
警方提示：更换轮胎应按照专业步骤进行，在不会使用千斤顶等工具时，不要盲目操作，更不应在道路中间更换轮胎，以免车辆损坏形成交通安全隐患或引发次生事故。
小美的回忆3
“机智”的小美又想到拦车求助。她站在路边挥手拦车好一会，只有一辆出租车停了下来。司机师傅提醒她，要在车的后方摆上警示标志。可小美没找到三角警示牌，她就把拉的货物堆成一摞，摆在车后方当做警示标志。
司机师傅想帮她换上备用车胎，但因为千斤顶是坏的，备用胎换不了，司机师傅也无奈的离开了。
警方提示：在路上拦车是十分危险的违法行为，如果引发交通事故，需要承担相应法律责任。三角警示牌、灭火器和千斤顶等随车工具是每个车都应随车携带的，发生事故时，白天，应在来车方向150米以外摆放三角警示牌。用其他物体堆放在路中间没有反光标识，起不到警示提示作用，也容易造成来车事故。
小美的回忆4
此时，小美想不到还能找谁帮忙，于是她开始给身边的亲戚、朋友、同事、邻居逐一打电话。大家的建议也是五花八门，“天太冷了，你坐车里等吧”“你把车扔那，上附近看看有没有村子，找人帮忙”“要不你打个车先回来吧”。只有一个朋友说，你打电话报警吧。但“报警电话是啥啊？我打110还是119啊？这周围都是苞米地，人家问我在哪我都不知道”这些又难住了小美。又等了一个多小时，终于又有一辆车停了下来，司机大哥先是指挥小美把车慢慢开到路边，又帮小美叫来了附近的修配厂员工，帮小美换好了车胎。
警方提示：黑龙江高速公路交通事故报警电话0451-12122，黑龙江高速公路客服热线96369。发生事故或需要救援时，应拨打报警电话。高速路在中央隔离带内，每公里都有设有公里牌，可以帮助确定事故发生具体位置，方便交警快速救援。
修车师傅告诉小美，因为平时没有检查车辆状况和轮胎的意识，没有及时发现轮胎已经老化开裂，导致车胎慢慢缺气，在反复挤压摩擦下爆胎了。
除了高速爆胎，刹车失灵、车辆打滑、电路故障等危险状况也可能在高速行驶中发生。
黑龙江高速交警提示您：驾车出行前要对车辆轮胎、刹车、机油、电路等进行安全检查，确保车况良好再出行。随车携带有效期内的灭火器、三角警示牌等。拒绝酒驾，拒绝疲劳驾驶。
如遇有突发状况
务必打开危险报警闪光灯
白天在来车方向150米外
夜间及雨雪雾等恶劣天气在来车方向200米以外
放置好三角警示标志
车上人员撤离到右侧护栏外
立即拨打相关电话，等待救援。
高速公路服务电话有三个，分别是：
1、全国交通运输服务监督电话12328。
2、全国高速公路救援电话12122。
3、全国交通事故报警电话96122。
122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。
这两个号码都是全国性的，不分区域使用。不存在1212。
“12122”主要有三个功能：
1、接受驾驶员在高速公路上的事故报警。
2、驾驶员开车在高速公路上车辆发生抛锚、炸胎等突发情况，且无法挪移需要外部力量协助施救的报警。
3、接受路况咨询。